產(chǎn)品主要技術(shù)參數(shù)性能描述
一、產(chǎn)品介紹
我公司生產(chǎn)的地埋式垃圾壓縮機(jī)是日處理垃圾量較高的垃圾中轉(zhuǎn)站，占地面積小，全封閉形式減少了蚊蟲的滋生，同時垃圾的腐臭味不易散發(fā)到外部空氣中。其成套設(shè)備主要由13大部分構(gòu)成：地坑基礎(chǔ)、垃圾箱體、閘門機(jī)構(gòu)、推鏟機(jī)構(gòu)、舉升機(jī)構(gòu)、液壓系統(tǒng)、**系統(tǒng)、污水排放系統(tǒng)、雨陽亭（室外）、站房（室內(nèi)）、地坑清洗系統(tǒng)（選配）、噴霧降塵系統(tǒng)（選配）、噴霧除臭系統(tǒng)（選配）。
地坑基礎(chǔ)是主體設(shè)備的安裝和定位基礎(chǔ)；垃圾箱體主要完成垃圾的收集與壓縮；閘門機(jī)構(gòu)配合推鏟機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)垃圾壓縮與裝車；推鏟機(jī)構(gòu)位于垃圾箱體內(nèi)部，主要完成垃圾的壓縮與裝車；舉升機(jī)構(gòu)完成垃圾箱體的舉升與下降，以實(shí)現(xiàn)與垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車的對接；液壓為整個系統(tǒng)提供動力；**系統(tǒng)通過人工或自動操作**各個系統(tǒng)按規(guī)定程序運(yùn)行；污水排放系統(tǒng)收集站內(nèi)污水，送**市政污水系統(tǒng)；地坑清洗系統(tǒng)在卸料時自動清洗地坑；噴霧降塵系統(tǒng)在傾倒垃圾時自動噴淋；噴霧除臭系統(tǒng)定時噴灑除臭液。
目前我司生產(chǎn)的10方地埋式垃圾壓縮機(jī)其垃圾處理量:17t/h，其主要性能特點(diǎn)有：占地面積小，選址方便，可設(shè)置在室內(nèi)或室外；充分利用地下空間，垃圾收集車傾倒垃圾便捷；設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)、安全可靠、省時，省力、效率高；地坑淺，保潔、排水極為方便、無二次污染；投資和運(yùn)營費(fèi)用低，適用范圍廣泛。
二、產(chǎn)品適用范圍
地埋式垃圾壓縮機(jī)對土建及配套**、設(shè)備的要求不高，廣泛用于日處理垃圾量較高的環(huán)衛(wèi)、市政、**、**、物業(yè)小區(qū)的垃圾收集。
室內(nèi)站 適用 - 上料方式 人力、電動收集車 -
室外站 適用 配雨陽亭 配套車輛 3950軸距對接垃圾車 -
排污口 排污井、排污管 長×寬×深 處理量 13t/h -
供給水 市政自來水 長×寬×高 配套電源 380V/50Hz、15-25kW -
轉(zhuǎn)運(yùn)場地 9m×8m 長×寬 人員配置 1人/站 -
三、主要技術(shù)參數(shù)
主要技術(shù)參數(shù)包含：壓縮機(jī)參數(shù)、垃圾塊參數(shù)以及配套**設(shè)備參數(shù)（見表3-1）。
表3-1 主要技術(shù)參數(shù)表
項(xiàng)目 單位 型號及參數(shù)
產(chǎn)品型號 / ZYD7-A
理論垃圾處理能力 t/h 17
箱體容積 m3 10
壓縮腔容積 m3 11
**壓縮力 kN 500
設(shè)備能耗 kW (V) 11（380）
垃圾塊尺寸（長×寬×高） mm 4000×1800×1400
地坑尺寸（長×寬×高） mm 7180×3460×1780
箱體提升高度 mm 1700
收集車輛 / 人力、三輪、小型電動收集車
配套垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車輛 / 壓縮式對接垃圾車（3950軸距）
注：滿足客戶個性化需求，**終參數(shù)以合同為準(zhǔn)。
四、主要配置
4.1整體介紹
地埋式垃圾壓縮機(jī)集密閉、壓縮、儲存于一體；結(jié)構(gòu)緊湊、體積小，密封性強(qiáng)、安裝調(diào)試方便；設(shè)計(jì)美觀大方、存儲容量大、轉(zhuǎn)運(yùn)方便、性價比較高。
4.1.1 產(chǎn)品組成
地埋式垃圾壓縮機(jī)主要由：垃圾箱體、閘門機(jī)構(gòu)、推鏟機(jī)構(gòu)、舉升機(jī)構(gòu)、液壓系統(tǒng)、**系統(tǒng)等部分組成。
4.1.2 工藝流程
地埋式垃圾壓縮機(jī)的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)工藝流程是一個不斷循環(huán)過程，其主要分為：垃圾收集（人力、電力垃圾收集車傾倒垃圾）→垃圾壓縮→垃圾箱體舉升→垃圾裝車→設(shè)備復(fù)位→下一輪循環(huán)
4.1.3性能特點(diǎn)
地埋式垃圾壓縮機(jī)，廣泛用于環(huán)衛(wèi)、市政、**、**、物業(yè)小區(qū)的垃圾收集和轉(zhuǎn)運(yùn)。專用裝置由垃圾箱體、推板、舉升機(jī)構(gòu)組成，結(jié)構(gòu)牢固可靠。**上綜合電、液的優(yōu)點(diǎn)，聯(lián)合**。在裝卸、運(yùn)輸過程中有效地避免二次污染。整機(jī)具有壓縮比高、裝載量大、密封性好、操作方便、安全可靠、外形美觀等優(yōu)點(diǎn)。其主要性能特點(diǎn)如下：
? 占地面積小，選址方便；充分利用地下空間，垃圾壓縮、儲存在地下進(jìn)行，僅在與垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車對接卸料時升起設(shè)備；
? 垃圾收集車傾倒垃圾便捷，地坑淺，保潔，排水方便；
? 淺地坑:保潔、排水極為方便；
? 采用兩側(cè)雙剪叉臂液壓升降，省時，省力、效率高，升降平穩(wěn)，安全可靠；
? 完善的污水收集系統(tǒng):完善的污水收集系統(tǒng)，無二次污染；
? 投資和運(yùn)營費(fèi)用低，適用于小區(qū)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的垃圾中轉(zhuǎn)站，可設(shè)置在室內(nèi)或室外。
4.2、結(jié)構(gòu)部分
結(jié)構(gòu)部分主要包括：垃圾箱體、閘門機(jī)構(gòu)、推鏟結(jié)構(gòu)和舉升機(jī)構(gòu)。整體造型美觀，機(jī)構(gòu)強(qiáng)度大，運(yùn)行安全、穩(wěn)定、可靠，防腐處理**。
4.2.1垃圾箱體
垃圾箱體是地埋式垃圾壓縮機(jī)的主體，其將各個系統(tǒng)和機(jī)構(gòu)有機(jī)的連接起來，完成垃圾的收集、壓縮與轉(zhuǎn)運(yùn)。垃圾箱體的頂部設(shè)有投料口，主要用于垃圾的收集；同時垃圾箱體的一端與閘門機(jī)構(gòu)共同組成了一個密閉的空腔，以實(shí)現(xiàn)垃圾的壓縮與儲存。
地埋式垃圾壓縮機(jī)的箱體主框架采用槽鋼與矩形管焊接成形；側(cè)面、底面鋼板采用高強(qiáng)度鋼板制造，以實(shí)現(xiàn)垃圾壓縮過程的封閉作業(yè)（見圖4-6）
4.2.2閘門機(jī)構(gòu) 閘門機(jī)構(gòu)位于垃圾箱體一端，與垃圾箱體共同組成了一個密閉空腔，以實(shí)現(xiàn)垃圾壓縮與儲存；并配合推鏟機(jī)構(gòu)完成垃圾裝車。垃圾收集和垃圾壓縮時，閘門處于關(guān)閉狀態(tài)，兩側(cè)的鎖鉤將閘門鎖緊；垃圾裝車時，閘門處于打開狀態(tài)。地埋式垃圾壓縮機(jī)閘門機(jī)構(gòu)采用旋轉(zhuǎn)門結(jié)構(gòu)，用槽鋼和高強(qiáng)度鋼板焊接制作，強(qiáng)度高、密封性好、整體運(yùn)行平穩(wěn)、可靠。4.2.3推鏟機(jī)構(gòu)推鏟機(jī)構(gòu)位于垃圾箱體內(nèi)部一端，是垃圾壓縮的關(guān)鍵部件。它通過推鏟油缸提供動力完成垃圾的壓縮與裝車。推鏟機(jī)構(gòu)通過推鏟油缸將垃圾箱體內(nèi)收集的垃圾推入垃圾箱體與閘門機(jī)構(gòu)共同組成的空腔內(nèi)進(jìn)行循環(huán)壓縮，直**垃圾箱滿箱。垃圾箱滿箱后，推鏟機(jī)構(gòu)將垃圾推卸**垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車后復(fù)位。地埋式垃圾壓縮機(jī)的推鏟機(jī)構(gòu)主要采用高強(qiáng)度鋼板和槽鋼焊接而成，布局合理，強(qiáng)度可靠；推鏟機(jī)構(gòu)工作時受力均勻、不偏載；底部導(dǎo)向滾輪和兩側(cè)導(dǎo)向滑塊，確保了機(jī)構(gòu)運(yùn)行時，整體平穩(wěn)、不易磨損、使用壽命長。4.2.4舉升機(jī)構(gòu)舉升機(jī)構(gòu)位于壓縮箱體兩側(cè)，兩側(cè)采用雙層剪叉來實(shí)現(xiàn)舉升，是垃圾箱體舉升或下降的主要部件。剪叉機(jī)構(gòu)底部與地坑預(yù)埋鐵焊接，頂部與垃圾箱體鉸接。舉升油穿插于剪叉中間，為舉升機(jī)構(gòu)提供動力。油缸升、縮，剪叉展開、收合，從而實(shí)現(xiàn)垃圾箱體的舉升與下降。地埋式垃圾壓縮機(jī)的舉升機(jī)構(gòu)主要采用高強(qiáng)度鋼焊接而成，結(jié)構(gòu)簡單、強(qiáng)度高、舉升平穩(wěn)；電液互鎖及機(jī)械保護(hù)為設(shè)備及人身提供了安全保證。4.3液壓部分液壓系統(tǒng)是整個系統(tǒng)的動力源，驅(qū)動各機(jī)構(gòu)穩(wěn)定運(yùn)行。其主要由液壓泵站（含驅(qū)動電機(jī)、液壓油泵、液壓油箱、過濾器、壓力表、溫度液位表、溢流閥等）、各類液壓閥（電磁閥、插裝閥、疊加閥、手動閥等）、液壓管路（含鋼管、軟管及管接頭）、多種液壓油缸及相關(guān)輔件構(gòu)成。4.3.1 液壓原理液壓泵站電機(jī)帶動油泵旋轉(zhuǎn)，泵從油箱中吸油后將液壓油通過集成塊(或閥組)，通過液壓閥，實(shí)現(xiàn)方向、壓力、流量調(diào)節(jié)后，再經(jīng)外接管路，傳輸?shù)揭簤簷C(jī)械的油缸中，從而**液壓缸方向的變換、力量的大小及速度的快慢的調(diào)節(jié)。4.3.2性能特點(diǎn)地埋式垃圾壓縮機(jī)的液壓系統(tǒng)采用開式系統(tǒng)，電機(jī)功率為7.5kW（380V/50Hz），系統(tǒng)的**壓力可達(dá)21MPa。液壓油箱采用4mm厚鋼板焊接成型，并設(shè)有維修孔，維修方便。油箱采用**的表面處理工藝和涂裝工藝，保證了油箱良好的防腐性能和散熱性。系統(tǒng)回油過濾精度達(dá)到10μm，液壓油的清潔度可達(dá)到ISO4406標(biāo)準(zhǔn)18/15級。液壓系統(tǒng)中的泵、閥、缸、管接頭等關(guān)鍵元器件均采用國內(nèi)外知名品牌，密封件均采用原裝進(jìn)口件；液壓站與垃圾箱體等運(yùn)動機(jī)構(gòu)分開布局，僅通過管路連接，便于液壓站及其他運(yùn)動機(jī)構(gòu)維護(hù)和檢修。整個系統(tǒng)動力充沛、運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠、節(jié)能環(huán)保。4.4**部分**系統(tǒng)通過人工或自動操作**各個系統(tǒng)按規(guī)定程序運(yùn)行。它主要由電控柜（含電器柜、直流電源、空氣開關(guān)、按鈕、指示燈、PLC、繼電器、接觸器、蜂鳴器等）、電源及信號電纜、傳感器及電器輔件等構(gòu)成。電器原件均采用國內(nèi)外知名品牌，**可靠度高。4.4.1 **原理**系統(tǒng)是垃圾壓縮站專用智能**系統(tǒng)，采用可編程**器（PLC）程序**，系統(tǒng)設(shè)定了基本工作程序和自動工作程序及聯(lián)鎖裝置，即簡化了操作又可避免因誤操作而損壞設(shè)備。**系統(tǒng)的主要元件集中在主電控柜內(nèi)，通過操作面板上的開關(guān)、按鈕，將操作指令信號以編碼的方式發(fā)送給PLC；PLC根據(jù)接受的操作指令按照預(yù)先編制好的程序傳達(dá)給對應(yīng)的執(zhí)行元件（電機(jī)、電磁閥、指示燈）；PLC還可根據(jù)安裝在設(shè)備上的傳感器（行程開關(guān)、接觸傳感器等）反饋的信號按預(yù)定程序自動做出反應(yīng)。該系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)配置采用手動**系統(tǒng)，根據(jù)客戶的不同需求可選配無線遙控、線控或自動**系統(tǒng)。4.4.2 性能特點(diǎn)地埋式垃圾壓縮機(jī)電控柜具有過載、短路、缺相保護(hù)等保護(hù)功能；電控柜臺面及主體具有防火阻燃、通風(fēng)散熱及防水抗腐蝕性能；操作面板布局合理，符合安全規(guī)范以及人體工程學(xué)；線束層次分明，整齊美觀；關(guān)鍵元件均為國內(nèi)外知名品牌；急停裝置、自動互鎖裝置和報**裝置,可避免誤操作，確保在緊急條件下操作人員的人身安全；為防止雷擊損傷電控元件，電控箱有效接地。4.5污水排放系統(tǒng)污水排放系統(tǒng)收集站內(nèi)污水，送**市政污水系統(tǒng)，以保證站內(nèi)衛(wèi)生清潔，減少蚊蟲滋生；其主要由集水盒、排污溝、排污管、污水井、沉淀井、污水泵、濾網(wǎng)和液位計(jì)等構(gòu)成。4.5.1 工作原理污水排放系統(tǒng)**先通過垃圾箱底部和側(cè)部集水盒收集垃圾壓縮過程中的污水；收集的污水流入地坑的預(yù)埋管（污水溝）中，再經(jīng)排污管（污水溝）流入沉淀井，經(jīng)沉淀過濾后進(jìn)入污水井，污水泵將污水井的污水排入市政污水管網(wǎng)。4.5.2性能特點(diǎn)地埋式垃圾壓縮機(jī)具有成熟的污水排放系統(tǒng)；污水的收集排放過程在封閉的系統(tǒng)中進(jìn)行，有效的保證了站內(nèi)的衛(wèi)生清潔，減少了站內(nèi)異味和蚊蟲滋生；地坑設(shè)計(jì)有凸臺，四周設(shè)有排水溝，箱體不與殘留污水接觸，提高了箱體防腐性能。根據(jù)客戶需求還可配備地坑清洗系統(tǒng)，從而進(jìn)一步提高站內(nèi)排污效果。4.6其他系統(tǒng)部分地埋式垃圾壓縮機(jī)配套系統(tǒng)有：地坑清洗系統(tǒng)、噴霧降塵系統(tǒng)及噴霧除臭系統(tǒng)，可供客戶根據(jù)其實(shí)際需求選配。4.6.1地坑清洗系統(tǒng)（選配）地坑清洗系統(tǒng)是對地坑及集水盒進(jìn)行自來水沖洗以保證地坑及設(shè)備的清潔，其主要由：電機(jī)、水泵、管路、噴嘴等組成。地坑清洗系統(tǒng)是利用電機(jī)和水泵將自來水加壓；加壓的自來水通過管路及噴嘴形成噴射狀高壓水流，將散落在地坑內(nèi)部的垃圾以及污水中的沉積物沖刷到排污系統(tǒng)中去，從而減少人為清理和清掃的時間，保持站內(nèi)衛(wèi)生清潔，同時確保污水排放的順暢。地坑清洗系統(tǒng)在卸料時自動清洗地坑底面，具有沖洗壓力高、沖洗干凈、用水量少等特點(diǎn)。4.6.2噴霧降塵系統(tǒng)（選配）噴霧降塵系統(tǒng)是將水分散成霧滴噴向垃圾投料口，從而抑制傾倒垃圾時產(chǎn)生的垃圾揚(yáng)塵。其主要由：管路、霧化噴嘴、水閥等構(gòu)成。噴霧降塵系統(tǒng)就是通過布置在垃圾投料口的噴嘴，從不同的方向進(jìn)行噴霧，利用噴霧產(chǎn)生微粒噴灑到空氣中，迅速吸附空氣中各種灰塵顆粒，形成控塵降塵有良好的效果。噴霧降塵系統(tǒng)采用市政自來水供水，取水方便；標(biāo)配水閥手動**，操作簡單、節(jié)水節(jié)能；系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡單、運(yùn)行穩(wěn)定、維修方便；系統(tǒng)運(yùn)行時降塵效果良好、使用和維護(hù)成本低。4.6.3噴霧除臭系統(tǒng)（選配）噴淋除臭系統(tǒng)由箱柜、高壓泵、自動配比泵、自動**系統(tǒng)、高壓管路和高壓噴嘴等組成。噴淋除臭系統(tǒng)由專用高壓噴嘴能噴出小于0.01mm左右的微細(xì)除臭粒子，使整個污染或臭氣區(qū)域被水霧覆蓋，通過水霧中含有的活性微生物作用可有效的降解空氣中的硫化氫、氨氣和甲硫醇等臭味氣體，將污染物質(zhì)分解、乳化。并促進(jìn)氧化而達(dá)到長期穩(wěn)定脫臭的目的。噴淋除臭系統(tǒng)采用高壓泵，耗電量低、節(jié)能環(huán)保；每秒能產(chǎn)生50億個霧滴，霧滴的直徑僅為1~10um，除臭效果好；水源精細(xì)過濾、主要部件采用國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)或國外原裝進(jìn)口、噴霧時間及間隔時間可調(diào)節(jié)，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定可靠；噴霧量大，可滿足不同面積垃圾站的使用需求；同時可以配合殺菌消毒液使用。該系統(tǒng)的**系統(tǒng)包含PLC、觸摸顯示器、繼電器和電磁閥等元器件；可根據(jù)實(shí)際情況，可調(diào)整運(yùn)行時間、運(yùn)行間隔時間和對系統(tǒng)狀態(tài)進(jìn)行檢測。整套系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用省，占地面積小，安裝運(yùn)行方便。五、建站常規(guī)配置地埋式垃圾壓縮機(jī)按照一站一機(jī)的配置，適合于日處理垃圾量為40-50噸/天的區(qū)域，同時根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況也可以選擇一站兩機(jī)或一站多機(jī)的配置（常規(guī)配置僅指一站一機(jī)建站的配置方式）。5.1一站一機(jī)建站配置一站一機(jī)建站的配置方式主要包含：地埋式垃圾壓縮機(jī)設(shè)備部分、土建部分及配套**。以下為一站一機(jī)建站的配置一覽表（見下圖表5-1）。項(xiàng)目 數(shù)量 單位 備注地埋式垃圾壓縮機(jī)設(shè)備部分 垃圾箱體 1 套/站 - 閘門機(jī)構(gòu) 1 套/站 - 推鏟機(jī)構(gòu) 1 套/站 - 舉升機(jī)構(gòu) 1 套/站 - 液壓系統(tǒng) 1 套/站 - **系統(tǒng) 1 套/站 - 附件總成 1 套/站 含預(yù)埋件 污水排放系統(tǒng) 1 套/站 - 噴霧降塵系統(tǒng) 1 套/站 選配 噴霧除臭系統(tǒng) 1 套/站 選配 地坑清洗系統(tǒng) 1 套/站 選配 雨陽亭 1 套/站 室外站土建部分 地坑 ≥17 m2 用戶自建 站房 1 套/站 用戶自建 轉(zhuǎn)運(yùn)場地占地面積 ≥72 m2 用戶自建 室外建站占地面積 ≥36 m2 僅室外站 室內(nèi)建站占地面積 ≥38 m2 僅室內(nèi)站配套** 5120壓縮式對接垃圾車 1 臺 1臺/站或1臺/多站 機(jī)動三輪車 若干 臺 用戶選配 人力三輪車 若干 臺 用戶選配5.2一站一機(jī)建站平面布置圖設(shè)備的平面布置可分為：室外建站、室內(nèi)建站。實(shí)際的平面布置形式可根據(jù)實(shí)際情況、及使用要求量身制定。5.3建站說明室外站建站說明（參考）：? 站房進(jìn)深≥6000、開間≥5900；? 污水排水位置視現(xiàn)場條件定；? 設(shè)備用電電源：380V（5線）、電源功率15kW。室內(nèi)站建站說明（參考）：? 站房進(jìn)深≥6300、開間≥6000,站房凈高≥3900，門洞高≥3800；? 污水排水位置視現(xiàn)場條件定；? 設(shè)備用電電源：380V（5線）、電源功率15kW。六、建站注意事項(xiàng)1、總水電要求：380V/15KW，常規(guī)生活用水，進(jìn)水管**小為1寸；2、沉淀井、污水井的位置由施工方確認(rèn)：為便于清淤，建議將其置于室外，如果直接排放需要建設(shè)三級沉淀處理池，但**不要建在設(shè)備正前方；3、建筑物內(nèi)空高度不小于4米；轉(zhuǎn)運(yùn)車入口大門內(nèi)空凈高不小于4米，寬度不小于4米，且門**與壓縮設(shè)備**線保持一致；4、地坑底部需能承受30噸的壓力；5、壓縮站排出的污水排向城市排污管道；6、地溝蓋板用戶自理，要求采用封閉形式蓋板，蓋板采用高強(qiáng)度蓋板，滿足收集車及轉(zhuǎn)運(yùn)車行駛；7、配套的壓縮式對接垃圾**小轉(zhuǎn)彎直徑為16米，垃圾站前方應(yīng)考慮留有車輛轉(zhuǎn)運(yùn)的場地，場地需要進(jìn)行相應(yīng)硬化處理；8、垃圾箱總成需要放置地平面以下，必須保證圖示地坑處可下挖，下挖深度大于2米；9、底坑內(nèi)部如需要貼瓷磚，裝模時需預(yù)留貼瓷磚厚度，圖紙為**終成型尺寸；10、我公司提供相關(guān)土建圖紙僅為推介方案使用，建站土建圖紙需要相關(guān)資質(zhì)企業(yè)出具，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)時需與我公司設(shè)計(jì)人員溝通確定；11、以上僅給出設(shè)備安裝要求的房屋結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)方可根據(jù)周邊情況設(shè)計(jì)員工休息室、洗手間等**。 24小時服務(wù)熱線：15826789222 15377283456
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售后服務(wù)承諾書
售后服務(wù)是我公司售前、售中和售后環(huán)節(jié)中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司能力的不斷提升和出口貿(mào)易的展開，售后服務(wù)體系得到了完善。
服務(wù)體系
一、服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié)。
二、服務(wù)保障：本公司服務(wù)是嚴(yán)格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊，結(jié)合市場和用戶的要求，給予保障。
三、服務(wù)宗旨：專業(yè)創(chuàng)造價值，誠信鑄就未來！
四、服務(wù)機(jī)構(gòu)：在銷售公司**下的售后服務(wù)部門，負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)工作和管理各駐外機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作。
服務(wù)原則
在用戶嚴(yán)格遵循使用說明書，正常操作的情況下，自購車之日起（以車輛出廠登記卡為準(zhǔn)）一年內(nèi)，行駛里程不超過 25000公里之內(nèi)，因設(shè)計(jì)、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機(jī)件損壞，經(jīng)有關(guān)汽車服務(wù)站和監(jiān)督部門鑒定后，在三個工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門提交書面資料，售后服務(wù)部門確認(rèn)后實(shí)行三包服務(wù)。
具體服務(wù)如下：
1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主，修理費(fèi)全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品，需更換配件的只收取相關(guān)成本費(fèi)。
3、免費(fèi)培訓(xùn)操作員：
⑴ 由我廠安排**工程師現(xiàn)場指導(dǎo)，學(xué)習(xí)理論及實(shí)際操作；
⑵ 掌握專用車的基本理論，性能以及功能；
⑶ 按程序能熟練的操作；
⑷ 能進(jìn)行正常的日常維護(hù)，排除一般技術(shù)故障。
